Comment créer des campagnes emailing efficaces en immobilier ?

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Publié le 22/01/2025
Comment créer des campagnes emailing efficaces en immobilier ?

L'emailing est un outil puissant : il s'agit d'un canal de génération et de conversion de prospects efficace, et permet aussi aux professionnels de fidéliser leurs clients, grâce à une communication régulière et pertinente. Tour d'horizon des points essentiels pour une campagne emailing réussie. 

Email marketing : pourquoi l’intégrer à sa stratégie immobilière ?

L'emailing s'intègre à votre stratégie de marketing immobilier, et offre de nombreux avantages à tous les types d’agences, en passant par les petites agences immobilières jusqu'aux réseaux étendus : 

  • Ce canal de communication touche tous les profils ; 
  • Se révèle plus économique que le mailing papier ;
  • Il permet de communiquer de manière personnalisée avec les clients, mais aussi de générer de nouveaux leads qualifiés ;
  • L'emailing permet un contact direct avec votre audience ; 
  • Il permet de cibler avec précision les personnes intéressées et de retenir leur attention ;
  • Pour chaque profil de client, il sera l’outil de choix pour vous adresser à eux (âge, zone géographique, type de client, touchpoint en fonction du cycle de vie du client, ancienneté du client, attiré par un produit en particulier, etc.) ;
  • Il est possible de mesurer le résultat de vos campagnes (taux d'ouverture, taux de clic, taux de désabonnement...), puis de l'affiner pour convaincre et signer plus de mandats. Les données extraites de vos campagnes de mailing seront autant d’informations à utiliser pour mieux cibler vos prochains mails, ou identifier les arguments qui ne participent pas (ou pas suffisamment) dans votre processus marketing ;
  • Les possibilités d'automatisation simplifient le travail et vous font gagner du temps (vous pouvez par exemple mettre en place une chaîne mails, qui veillera à garder l’attention de votre prospect. Par exemple, une relance après 2 semaines, ou encore un mail avec une offre sur un service spécifique si le destinataire n’a pas réagi à vos 5 derniers mails. À vous de trouver le système qui correspond à votre image de marque. Attention cependant de ne pas trop envoyer de mails, ce qui pourrait avoir l’effet inverse à celui que vous visez). 
     

Immobilier : comment faire une campagne emailing performante ?

Créer une base de données pour réunir vos contacts

Pour une campagne emailing réussie, la première étape est de collecter des contacts grâce à différents canaux : site web, réseaux sociaux, salons immobiliers, mais aussi clientèle existante. Segmentez les destinataires en différentes listes : acheteurs, vendeurs, investisseurs, bailleur... Ainsi, vous pourrez leur envoyer des courriers qui correspondent exactement à leur projet. 

Attention : veillez à respecter le RGPD (Règlement Général sur la Protection des Données) dans la collecte d’informations de vos destinataires. Ce règlement, mis en place en mai 2018, encadre très précisément le traitement des données personnelles récoltées sur Internet. Prenez le temps de bien lire le RGPD pour éviter des sanctions très lourdes en cas de non-respect.

Personnaliser les e-mails

Les emails génériques captent moins l’attention que les emails personnalisés. En effet, envoyer des mails personnalisés améliore l'engagement, et renforce la relation de confiance établie entre vos clients et vous : 

  • E-mails de bienvenue : un premier contact chaleureux est un atout pour la suite. Remerciez-les de s'être abonnés, donnez les principales informations sur votre activité et votre newsletter, et joignez un call-to-action pour les inciter à vous contacter ; 
  • E-mails pour les occasions particulières : anniversaire, Noël, nouvelle année... Toutes les occasions sont bonnes pour dire à vos prospects que vous pensez à eux ; 
  • E-mails de suivi : prise de nouvelles après une vente réussie, recommandations de services supplémentaires... Gardez le contact ! 

Partager du contenu de valeur

Voici un autre point clé du succès d'une campagne d'emailing immobilier : la création de contenus de qualité. L'envoi de contenus à forte valeur ajoutée donne l'image d'un agent qualifié à vos prospects. Il peut s'agir : 

  • De newsletters comportant des articles conseils (sur la vente, l'achat, la situation du marché...), qui renforcent votre image d'expert ; 
  • Des annonces immobilières présentant les nouvelles propriétés à vendre ou à louer sur votre secteur ; 
  • Des avis et témoignages clients, pour affirmer votre sérieux ;
  • Des actualités et des informations sur la vie de l'entreprise ou sur la vie locale. 

Pour garantir un meilleur taux d'ouverture à vos e-mails, misez sur des objets de mails à la fois clairs et engageants.

Utiliser un logiciel d’emailing pour automatiser la campagne emailing immobilier

Gérer des campagnes d'emailing immobilier prend du temps. Un logiciel d'emailing remplit plusieurs fonctions : automatisation de l'envoi, segmentation de l'audience, suivi des performances... Vérifiez que la solution pour laquelle vous optez soit compatible avec le CRM immobilier de votre agence immobilière.

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